Termos e Condições

O site https://lockedin.pt é da propriedade e operado pela Locked In, LDA, Registo RNAAT n.º 1037/2017.

A empresa reserva-se o direito de alterar ou modificar estes termos e condições, incluindo qualquer conteúdo deste site, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio.

1. Geral

Nada nestes termos e condições se destina a afetar os seus direitos legais.
As marcas e logótipos exibidos no site são propriedade da empresa. Não tem permissão para os utilizar sem consentimento por escrito da empresa.
Estes termos e condições e qualquer contrato celebrado serão regidos pela lei portuguesa e todas as disputas serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.
O site pode conter hiperlinks para sites de terceiros. A empresa não se responsabiliza por quaisquer danos decorrentes do uso desses sites.
A empresa recolhe e armazena os seus dados pessoais enquanto necessário para a sua reserva, em conformidade com o GDPR. Os seus dados serão removidos após três meses, salvo consentimento explícito.
Devido à natureza do jogo, não são permitidas gravações dentro da sala (telefones, câmaras, áudio/vídeo).
A empresa espera que os visitantes não divulguem detalhes do jogo ao público.
A empresa não entra em contacto com ofertas/promos sem permissão explícita.
A empresa pode cobrar por danos intencionais e/ou uso indevido de itens.
Durante a sua permanência nas instalações, deve cumprir códigos e regulamentos e cooperar com os funcionários.
Não é tolerado bullying ou assédio contra funcionários.

2. Reservas

O único idioma disponível para contrato online é o português.
Apenas maiores de 18 anos podem reservar um jogo.
Cancelamentos/Reagendamentos: contacte [email protected] pelo menos 48 horas antes. Cancelamentos com menos de 48 horas não têm reembolso nem reagendamento.
Compras no site são válidas quando processadas. Receberá confirmação após processadas.
Transferência de reservas para outro nome deve ser solicitada por e-mail/telefone, até 2 horas antes. O pedido pode ser negado.
Reservas não podem ser transferidas ou revendidas para fins comerciais. Caso contrário, será recusada a entrada.
É responsável por inserir corretamente os seus dados no formulário de reserva online.
Não comparência: atraso igual ou superior a 15 minutos resulta em recusa de entrada sem reembolso.
Se estiver atrasado mais de 10 minutos, poderá não usufruir da hora completa na sala. Ligue a informar o atraso.
Crianças menores de 12 anos devem estar acompanhadas por adulto dentro da sala. Menores de 16 anos devem estar acompanhados por adulto no edifício.
Pessoas sob influência de álcool ou drogas serão recusadas e a reserva será marcada como não comparência sem reembolso.

3. Preço e Pagamento

O preço do jogo está indicado na secção de reservas do site.
O preço é definido de acordo com o número de pessoas na mesma reserva.
Pagamento total é exigido no momento da reserva.
Se comparecerem menos pessoas do que previsto, a diferença não é reembolsada.